實現TPM自主管理的七大方法
來源/作者: TPM咨詢服務中心 丨 發布時間:2019-01-08 丨 瀏覽次數:
TPM管理培訓公司概述:實現TPM自主管理主要有紅牌作戰、定點拍照、目視管理、糾錯機制、參觀活動、景點制作、診斷活動等7種方法。通過長期堅持這7大手法的運用,可有效培養企業員工TPM自主管理的自覺性。
TPM自主管理技巧
一、TPM自主管理的形成過程分析
TPM自主管理活動必須堅持循序漸進、持續提升的原則,培養員工對管理的自主性。一般說來,提高員工的自主性需要經歷三個基本歷程:形式化、行事化和標準化。其中,形式化階段是強制導入的過程,而行事化階段需要持續堅持,以意志力為保障,不斷運行強制導入的形式,最后使其成為員工的工作習慣,從而實現TPM自主管理。
1、形式化
實現TPM自主管理,就需要導入各種各樣有效的活動形式,并使這些形式得以固化。例如,紅牌作戰(紅牌作戰)、定點拍照、目視管理等都是實現TPM自主管理的形式。由于活動最開始時通常會遭到員工的質疑或消極抵制,這一過程必須是強制性的。
2、行事化
行事化意味著“到了某一天必須做什么,到了某個時段必須做什么”。例如,當企業制定了紅牌作戰活動的制度時,那么就必須做到每個星期按時完成這件事情。通過不斷重復的例行公事,逐漸使員工認為做這些事情是工作的一部分。因此,行事化是培養員工習慣的重要過程。
3、標準化
任何事情都是從形式開始,再變成例行工作。當例行工作得到長期堅持時,它就會變成員工的習慣,成為一種標準。因此,培養員工的習慣與自主性,必須經歷形式化、行事化和標準化三個步驟。否則,僅靠宣傳與講解是不可能做好的。
二、實現TPM自主管理的七大方法
1、紅牌作戰
(1)在活動之前進行準備和動員,設定目標。應當讓員工認識到,問題票并不是不光彩的,而是貼得越多越好;
(2)由各部門代表組成巡查組,到現場找問題;
(3)由所屬部門員工負責問題的記錄、統計,做成問題清單;
(4)決定對策人,一般要求場所或設備使用者本人為對策人,即自主完成;
(5)按要求自主實施,實施起來確有困難的,經部門負責人同意后推后;
(6)完成的項目,回收及保存問題票,并在問題清單上記錄。
2、定點拍照
定點拍照就是要找準問題,找準焦點,用照片的形式把問題記錄下來,然后針對問題具體解決,最后將改善后的照片進行展示。由于是通過改善前后照片的對照來展現改善的成效,因此,定點拍照要求選用同一個角度、同一個視點觀看同一位置的同一事物。
3、目視管理
目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息以及感知信息來組織現場生產活動,以達到提高勞動生產率的一種管理方式。目視管理是看得見的管理,即能夠讓員工用眼看出工作的進展狀況是否正常,并迅速地做出判斷和決策。
4、糾錯、防呆機制
在重復工作中,人們總會出現錯誤,這是不可避免的,這種錯誤通常被稱為無意識差錯。無意識差錯并不是員工本人愿望所為,因而不能將此歸咎于員工。當面對無意識差錯時,不同的管理者采取的方法也不同:無能的管理者給予員工處罰,員工不可能有自主性;而優秀的管理者愿意和員工一起研究如何避免錯誤。
對付無意識差錯的方法有兩個:糾錯和防呆。防呆、糾錯結構能夠在問題發生前予以避免,或者在問題發生時及時向人發出明確警示。防呆、糾錯機構的制作,需要員工的指揮。因此,管理者和員工一起研究和創造防呆、糾錯的機構,是最為理想的狀況。
5、景點與亮點展示
所謂企業的景點與亮點,指的是能讓上司吃驚,讓客戶感動,讓員工具有成就感,并能激起別人模仿、學習、挑戰和超越欲望的改善事例。企業的景點和亮點,是昭示員工智慧、展現管理水平的最佳場所。如果企業要真正成為一個令人感動的工廠,就必須擁有眾多的景點和亮點。
景點和亮點必須是可視化的事物。對于企業的景點,應當加以詳細描述,即進行景點說明。景點說明應包括改善人的姓名與招聘、改善前的情況、改善后的情況以及改善效果等。將景點說明的牌子公示,可以充分昭示員工的智慧,昭示企業的改善文化,能讓客戶為之感動。
6、廠內參觀活動
檢查是管理活動中的方法之一,但絕不是惟一的方法。無論是在5S檢查還是TPM活動中,通過檢查能解決一些問題,但不能解決長久的問題,而且檢查經常存在不公平的問題。所以采用廠內參觀活動,更能激起員工相互之間競爭的欲望。
開展廠內參觀活動具有操作簡單的優點。作為TPM自主管理活動的推動者,在展開廠內參觀活動時應事先發出參觀通知,決定參觀的景點,并將參加參觀活動的企業高層和各部門負責人名單告知相應的部門,讓各個部門作好準備工作。
7、診斷活動
在TPM自主管理的初期清掃、發生源對策、總點檢、點檢效率化和確立TPM自主管理體制這幾個階段中,隨著TPM自主管理活動的升級,診斷活動針對每一階段工作的完成情況,作出一次評估。
診斷的內容通常包括計劃的診斷、活動診斷、結果的診斷以及表彰發證。其中,計劃的診斷就是對實施計劃進行確定,檢查計劃是否到位、目標是否明確;活動的診斷主要檢查活動內容是否充實;結果的診斷則是檢查活動的效果。診斷活動類似于ISO審核,但比ISO審核更現場化、更具體化。通過一系列的診斷活動,我們可以證明改善活動是有效推進的。
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