TPM設備管理咨詢公司概述：隨著TPM的引入，我國設備管理發生了巨大變化。實施了TPM的企業至少發生了這些變化：操作人員能夠維護設備了，設備的生命周期明顯增長了，員工的積極性也得到了明顯的提高。那么，要使TPM發揮出如上的作用，在導入TPM管理前一定要做好如下的準備工作。

　　

　　

　　

　　TPM管理的前期準備

　　

　　一、高層領導的準備工作

　　

　　主要成員：最高管理層、經理以上人員

　　

　　重點工作

　　

　　1、分析目前企業面臨的各種問題。

　　

　　目的：對企業所處的狀況有更清楚的認識，并由此判斷TPM活動在企業中開展的方向。

　　

　　工作內容：一般可分為內部環境和外部環境兩個方面。

　　

　　（1）內部環境分析

　　

　　在于了解公司的能力，通過具體評估目前企業經營策略及預期導人TPM活動后所能達到的目標，可將有關各子項細分成以下方面。

　　

　　1）財務方面：投入產出比；利潤相對于銷售收入的比率◇銷售收入相對于凈資產的比率；直接成本和間接費用；商業信譽（投資人、政府、往來銀行）。

　　

　　2）營銷方面：產品價格競爭力；產品營銷范圍；產品質量（客戶投訴件數）；對客戶及市場的了解程度；對客戶的服務質量。

　　

　　3）行業競爭方面：年度企業排名；形象地位排名；價格地位排名；科技地位排名；營銷地位排名；在業界及客戶中的信譽。

　　

　　4）研究開發方面：產品開發的能力；創新的能力。

　　

　　5）制造方面：生產能力；設備綜合效率；設備及廠房現代化的程度；質量；交貨期；生產計劃及排程的效率表現。

　　

　　6）分銷方面：分銷渠道的好壞及數量的多少；分銷的成本；與經銷廠商的關系；與經銷商的關系；客戶服務的水準。

　　

　　7）行政方面：使用科技手段處理事務的應用能力；信息傳遞的能力；行政成本。

　　

　　8）管理層方面：管理層的素質；管理層的士氣；管理層的流動率；可培養為管理人員的人才數目。

　　

　　9）員工方面：流動率；士氣；專業知識及技術水準；目前能力可適應未來趨勢的人才數目；未來培養的難易度；勞資關系。

　　

　　（2）外部環境的分析

　　

　　在于評估企業所面臨的風險及機會，可分成四方面進行。

　　

　　1）競爭方面：未來整個市場的成長空間；同行業競爭策略對本公司的影響程度；新競爭對手對公司的影響。

　　

　　2）社會趨勢方面：支付習慣；生活模式；消費意識；人口情況；投入本產業的人口變化。

　　

　　3）經濟趨勢方面：融資利率；國民生產總值；失業率；一般薪資水平；貿易收支；通貨膨脹率。

　　

　　4）國際政治趨勢方面：稅賦情況；產業保護政策；貿易對象及貿易額限制；環境保護政策；員工雇用政策；質量標準的限定；進口材料的比例限制；外匯管制及關稅；公共費用的支出。

　　

　　2、建立TPM活動組織。

　　

　　目的：成立TPM活動組織，將全體人員納入其中，以有組織、有系統地推行TPM活動。

　　

　　（1）建立TPM活動組織的基本原則

　　

　　建立TPM活動組織的基本原則分述如下：

　　

　　1）應包含企業各部門。

　　

　　2）應包含企業各級別人員。

　　

　　3）各級別間應有相互聯系的機制和渠道。

　　

　　4）高層人員不能只是掛名，應參與實際的推動工作。

　　

　　5）TPM的推進組織應與當前各種活動及制度結合，不宜另外獨立，以免造成混亂及權責不清。

　　

　　6）建議采用委員會分級管理的組織架構及矩陣式組織。

　　

　　7）成立TPM推進組織的本身并非目的，而是實現TPM活動目

　　

　　（2）組織設計

　　

　　一般來說，推行TPM活動的組織，大都是采取重疊小組（overlapping Small Group）的組織結構，其特殊的考慮在于：

　　

　　1）以第一線作業人員組成一個TPM小組（team），其小組的領導者是班組推進委員會的委員，班組推進委員會的領導者是科室或車間推進委員會的委員，依此模式向上互為重疊，組織成一個全公司的TPM推進委員會。

　　

　　2）通過這種小組活動，以全員參與的方式，使基層人員的意見看法可以傳遞到最高層領導，而最高領導的政策方針也可落實到基層執行。

　　

　　3）無論是由下至上或由上至下都會有最佳的溝通效果。

　　

　　二、設置初期推進人員

　　

　　1、主要成員：從熟悉企業及部門內部事務的相關人員中篩選。

　　

　　2、目的：

　　

　　（1）籌備策劃導人初期準備工作。

　　

　　（2）通過初期準備工作，學習TPM推進的相關經驗，作為將來各部門推動的主導力量。

　　

　　3、原則：

　　

　　（1）本階段企業內部基于人事關系及業務工作量的考慮，無需成立專職推進部門；建議采用跨部門方式，由各部門指派一名人員參與初期準備工作，初期這些工作人員的工作量與自身原有職務的分配，比例以3：7為宜。

　　

　　（2）在步驟五建立TPM推進機構時，可從這些兼任的推進人員中選擇合乎條件者，作為日后專門擔負推動TPM的責任。

　　

　　4、工作重點：

　　

　　（1）熟讀TPM相關資料、書籍。

　　

　　（2）制作文宣、海報。

　　

　　（3）配合步驟四（STEP4），探討適合企業本身推行TPM活動的評價項目和指標。（參考表4-1及表4-2）

　　

　　（4）配合步驟三（STEP3）的實施，編制全員培訓所用手冊及資料。

　　

　　5、評價內容制定原則：

　　

　　（1）配合企業目前整體狀況及目標走向。

　　

　　（2）根據部門單位性質不同，在評價內容上應有差異。

　　

　　（3）評價內容應能反映單位業務職能表現。

　　

　　（4）評價內容應盡可能量化或具體化。

　　

　　（5）評價內容應隨著TPM活動實施過程的實際需求而調整，對于已不適合的項目應進行修正（配合步驟五）。

　　

　　（6）評價內容應具階段性，且循序漸進。

　　

　　6、成敗關鍵：評價內容的可行性。

　　

　　三、TPM的導入培訓

　　

　　1、執行機構：負責企業專題活動推廣部門（人力資源、企劃部門或TPM推進委員會的公司推進辦公室/事務局）。

　　

　　2、重點工作：

　　

　　（1）管理中層以上干部的TPM基礎概念介紹

　　

　　（2）推進人員提升培訓

　　

　　3、課程綱要如下：

　　

　　（1）參考TPM各類相關書籍，如《全面生產保養制度參考手冊》和《全面規范化生產維護系列叢書》。

　　

　　（2）企業管理問題分析解決能力的培養。

　　

　　4、原則

　　

　　（1）初期內部如果沒有適合的師資，可聘請外部講師授課，有時“外來的和尚念起經來會悅耳些”。

　　

　　（2）在外部師資授課期間，必須借機建立內部師資隊伍，否則等到授課完畢，一切就又回到了起點。這個原則在整個TPM推進過程中極為重要，很多企業實施TPM無法持續的關鍵原因大多與之有關。

　　

　　（3）內部師資隊伍可分為兩大類：一種是理念方法的傳授，由單位主管或TPM推進機構人員；另一種是技術類，需挑選專門技術人員擔任。

　　

　　（4）每次培訓或技能訓練結束后，一定要進行成果考核。

　　

　　5、成敗關鍵：師資隊伍的建立。

　　

　　四、基本方針與目標的設定

　　

　　五、設置TPM推進專職機構

　　

　　1、執行時間：運行到獲得TPM評價機構的PM獎。

　　

　　2、設置原則：

　　

　　（1）完整的專職推進機構配置人員應不少于四名。

　　

　　1）主管一名：這里的主管，是指職位高且有能力擔任各部門溝通協調工作的人，可考慮由部門經理級以上人員擔任。

　　

　　2）有現場工作經驗或對企業內部運行非常熟悉的人一名：以確保計劃制訂時，不脫離企業實際工作現狀。

　　

　　3）具備企業規劃能力及有創造性的人員一到三名：主要負責制訂推動問題點的解決方案及切實可行的活動策劃案。

　　

　　4）業務助理一名：負責策劃案的完稿、文宣制作，處理一般行政事務。

　　

　　（2）千人以下的企業，其工作量或許不像大企業這么繁雜，所以配置人員可適當減少。

　　

　　（3）活動初期推進工作較繁重，可委托步驟二中負責人員協助完成。一來TPM理念可以延續，二來可縮短部門間溝通距離，有助于策劃人員提供更好的問題解決方案。

　　

　　（4）如果是全公司同時推進，則公司級推進辦公室/事務局的人員可適當減少，并將各部門的重點工作交由各部門機構人員負責。

　　

　　3、工作重點：

　　

　　（1）每月至少召開一次TPM推進委員會的公司級委員會會議。在TPM推進初期三至五個月，最好每周召開會議一次，檢驗各部門實施方針及討論評價項目、內容。這方面的工作也可責成各部門推進機構負責落實。等各部門正式有效開展TPM活動后，可改為每月召開一次TPM會議。會議重點是討論實施情況，并確認實施問題點的對策落實措施等。

　　

　　（2）掌握各部門實施情況信息。

　　

　　（3）協助推進單位解決開展時的具體問題。但必須明確是協助而不是代勞，如果推進機構總是親自去解決問題，不但工作量無法承受，并且容易養成執行單位的依賴性，對TPM活動推進而言，影響也是負面的。

　　

　　（4）根據推進TPM活動各階段的需求，規劃培訓和技能提升，并準備相關的培訓資料。

　　

　　（5）通過各種方法，增強全員對實施TPM的意識。這里要特別強調，推進機構的主要工作在于協調溝通，提供策劃方案，而不在于具體執行。這種理念一定要盡早確立，否則將造成推進機構運行不暢。

　　

　　4、成敗關鍵：人員的配置及選擇。

　　

　　六、制訂TPM展開的基本計劃

　　

　　1、執行機構：TPM推進專職機構。

　　

　　2、計劃制訂原則：

　　

　　（1）根據企業規模大小決定各部門導人TPM活動的順序。◇雖然各部門同時展開TPM活動是最理想的，但如果企業現狀不允許，階段性導入也并無不可。

　　

　　（2）分階段導人時，應考慮與企業盈利關系最密切的部門優先實施。

　　

　　（3）雖然，TPM活動是以階段性方式導人，但有關步驟三的TPM導人培訓仍應該普遍在各部門開展相應教育培訓工作，以培養全員TPM實施意識。

　　

　　正式導入階段的工作

　　

　　七、召開TPM的動員大會

　　

　　1、工作重點

　　

　　（1）各部門主管及管理層應在會上強調其持續推進的決心。

　　

　　（2）大會主要報告內容為TPM活動實施方針及各部門推行TPM的計劃，各部門計劃應由各部門主管（即為TPM推進委員會的部門委員會的最高主管，就是圖4-2中C的人員）負責報告。

　　

　　2、注意事項

　　

　　（1）推進骨干應對步驟六所制訂的TPM推進計劃充分理解，并對即日起應執行的工作展開有系統的規劃。

　　

　　（2）最高領導、管理層務必親自出席，以表明實施TPM的決心。

　　

　　（3）各部門的TPM推進計劃一般應由該部門最高領導親自在大會上做報告，而不能由他人代勞。